FAQ

FAQ — PrintyCat

📌 L’imprimante fonctionne-t-elle sans encre ?
Oui, elle utilise une technologie d’impression thermique. Aucune cartouche d’encre n’est nécessaire.

📌 Avec quels téléphones est-elle compatible ?
Elle fonctionne avec iPhone et Android, via Bluetooth et une application dédiée.

📌 Est-ce facile à utiliser ?
Oui, l’impression se fait en quelques secondes :
Ouvrir l’app → choisir une image ou un texte → imprimer.

📌 Peut-on imprimer des photos ou seulement du texte ?
Les deux : photos, notes, listes, étiquettes, to-do list, stickers, etc.

📌 Quel papier faut-il ?
Du papier thermique en rouleau 57-58 mm (c’est le format standard). Des recharges sont disponibles sur la boutique.

📌 La livraison prend combien de temps ?
La livraison est gratuite et prends en moyenne 4 à 7 jours ouvrés. Une fois expédié, vous recevez un numéro de suivi.

📌 Puis-je retourner ou échanger mon produit ?
Oui, vous pouvez demander un retour sous 14 jours après réception si le produit est non utilisé et en parfait état.

📌 Est-ce garanti ?
Oui, votre commande est couverte par une garantie fabricant de 12 mois contre les défauts techniques.

📌 Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.